O sistema de franchising oferece mais segurança por oferecer um modelo de negócio replicável, testado e estruturado. Para saber como ser um franqueado, é importante entender a Lei de Franquias e descobrir como funciona a gestão de unidades e o suporte oferecido, além de qual investimento é necessário.

Se você busca informações sobre como ser um franqueado, saiba que há muita gente com esse mesmo propósito. Segundo a pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2024, 49,8% dos brasileiros têm interesse em empreender e 34,3% desejam ter o próprio negócio.

Nesse contexto empreendedor, a questão principal é saber qual modelo (franquia vs. negócio próprio) faz mais sentido para o seu perfil e sua realidade. O que você deve considerar na sua análise? O que faz um franqueado? Quais são as responsabilidades e como começar essa jornada?

Neste artigo, vamos responder essas e outras questões. Leia e entenda o que precisa saber sobre esse assunto!

O que significa ser um franqueado na prática?

Ao optar pelo sistema de franchising, você faz um acordo com uma empresa e tem o direito de usar o material, o conhecimento operacional (know-how), a marca, a patente, a tecnologia e o modelo de negócio já testado, estruturado e estabelecido. Também recebe suporte contínuo. Em contrapartida, faz a gestão da sua unidade seguindo as diretrizes da franqueadora e é responsável por toda a questão legal, fiscal e operacional da loja.

Na prática, ser um franqueado significa abrir um negócio vinculado a uma marca já existente e aproveitar os benefícios dessa relação, como a maior facilidade de atrair clientes e ter uma identidade visual específica. Ao mesmo tempo, é preciso cumprir as regras definidas pela marca.

Como funciona a relação entre franqueadora e franqueado?

O contato entre marca e unidades franqueadas é transparente, baseado em um contrato e conforme a Lei de Franquias. É uma parceria comercial entre as duas partes, na qual a franqueadora oferece o direito de uso da marca e do modelo de negócio, enquanto o empreendedor paga taxas preestabelecidas (como a de royalties) para operar sua unidade.

Nessa relação, não existe competição. Franqueadora e franqueado atuam em conjunto com um mesmo objetivo: vender. Por exemplo, imagine que você abriu uma franquia de uma marca hipotética, a Grão & Arte. Essa rede de cafeterias resolveu fazer uma bebida para o verão, um frapê de doce de leite com flor de sal.

Nesse caso, cabe à marca oferecer a receita exata ao franqueado. A franqueadora também faz a divulgação da oferta e todo o marketing da ação, além da negociação com fornecedores para conseguir um desconto na compra de insumos.

Já o franqueado deve cumprir a padronização visual e colocar o cartaz da nova bebida no local exato indicado no manual de visual merchandising. Também precisa treinar a equipe conforme o script da marca e fazer o controle de qualidade para garantir a melhor experiência aos clientes.

Esse é um bom exemplo de como funciona ser franqueado, já que é uma posição em que existem direitos e deveres.

Qual é o salário de um franqueado?

A remuneração de um franqueado depende diretamente do desempenho da sua unidade. Como é um empreendedor e não tem salário fixo, o repasse de parte do lucro do negócio ocorre via pró-labore (valor definido pelo próprio dono da unidade) ou distribuição de dividendos. Assim, os ganhos variam conforme a lucratividade, o faturamento, a gestão de unidades franqueadas e a marca, entre outros fatores.

Qual é o perfil ideal para se tornar um franqueado?

Você precisa compartilhar a cultura e os valores da marca, ter conhecimentos em gestão (operacional, financeira e de pessoas) e algumas características comportamentais, como produtividade, proatividade, resiliência e boa comunicação. Esses fatores evidenciam o perfil de franqueado.

Aqui, é importante entender que gostar do produto ou serviço é apenas o primeiro passo. Além de se autoconhecer, analise atentamente a Circular de Oferta de Franquia (COF). 

Esse documento é entregue, pelo menos, 10 dias antes da assinatura do contrato e traz todas as questões relativas à marca, inclusive os valores, o propósito e a cultura organizacional da franqueadora. Dessa forma, você percebe se fazer essa parceria é um bom negócio.

Leia também: Entenda por que o autoconhecimento é o investimento inicial essencial para qualquer empreendedor

Qual a melhor franquia para iniciantes?

Não existe uma resposta única, já que a marca ideal para fazer essa parceria comercial varia conforme seu perfil e o capital disponível. Há opções de diferentes nichos (beleza, alimentação, educação e serviços, por exemplo) e com custos iniciais variáveis. De toda forma, é fundamental avaliar o suporte ao franqueado e questões de governança para ter certeza de que a marca tem um bom funcionamento e é transparente.

Quais são as principais responsabilidades e obrigações do franqueado?

Saber como ser um franqueado exige o cumprimento dos seguintes deveres:

• Pagar as taxas conforme descrito na COF e no contrato;

• Operar a unidade de acordo com o modelo imposto pela marca;

• Treinar a equipe para garantir o cumprimento das diretrizes;

• Garantir a qualidade dos produtos e/ou serviços oferecidos;

• Gerenciar finanças, estoque e pessoal;

• Legalizar a unidade conforme as regras fiscais e trabalhistas;

• Arcar com os custos operacionais (como salários, aluguel e capital de giro);

• Seguir os padrões da rede;

• Realizar ações de marketing local de forma alinhada à franqueadora para aumentar a atração de clientes;

• Zelar pela reputação da franqueadora, inclusive com bom atendimento ao cliente;

• Participar ativamente das capacitações promovidas pela marca;

• Fornecer informações sobre a concorrência e o mercado locais para a franqueadora.

Qual o custo para abrir uma franquia?

O investimento em franquias costuma girar entre R$ 20 mil e R$ 200 mil, conforme matéria da revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios (PEGN). No entanto, há opções de microfranquias abaixo de R$ 10 mil e alternativas que superam R$ 2 milhões. Os valores contemplam a taxa de franquia, custos de instalação e operacionais, royalties e marketing da marca.

Quais riscos existem ao entrar em uma franquia?

Os principais problemas enfrentados pelos novos franqueados são:

• Custos iniciais elevados e alguns recorrentes (como a taxa de marketing e de royalties);

• Possível demora no retorno do investimento;

• Baixa flexibilidade operacional e dependência da marca, o que limita as tomadas de decisão do empreendedor;

• Falhas no suporte ou no sistema utilizado pela empresa;

• Competição entre as unidades;

• Dificuldade de planejamento financeiro para ter um capital de giro adequado;

• Falhas na governança em franquias, o que gera problemas de equidade entre as unidades e transparência no contato com a marca.

Como analisar uma franquia antes de investir?

A avaliação das franquias para empreender deve passar pelos seguintes aspectos:

• Verifique suas competências, seus interesses e suas habilidades, além do tempo disponível para focar o negócio;

• Considere os custos do investimento desejado, a possível rentabilidade e o prazo de retorno para comparar aos recursos existentes;

• Avalie a reputação e o histórico da marca;

• Converse com franqueados e ex-franqueados para entender como é o suporte oferecido pela marca e sua realidade;

• Faça uma pesquisa sobre a demanda local e a viabilidade do ponto comercial;

• Leia atentamente a COF e todas as cláusulas contratuais.

Franquia é indicada para qualquer tipo de empreendedor?

Não, porque o perfil de franqueado exige disciplina e cumprimento de regras. Portanto, se você quer total autonomia, a franquia pode não ser a melhor opção. Por outro lado, o modelo de negócio replicável tende a ser mais seguro.

Inclusive, dados da Pesquisa Desempenho do Franchising 2025 mostram que o faturamento no 3º trimestre de 2025 foi 9,1% maior do que comparado ao mesmo período de 2024. No total, a receita chegou a R$ 76,607 bilhões. Na análise anual, o crescimento do faturamento foi de 10,7%, chegando a R$ 212,449 bilhões.

Quais são os primeiros passos para quem quer se tornar franqueado?

Para ser um franqueado, as seguintes etapas são necessárias:

• Avalie o seu perfil e defina seus objetivos;

• Pesquise o mercado e os segmentos passíveis de investimento, identificando as áreas de crescimento na sua região;

• Identifique possíveis marcas para parceria;

• Analise as informações fornecidas pela marca no site, na entrevista e na COF;

• Conte com a ajuda de um advogado para ler a documentação e todas as cláusulas;

• Tenha o auxílio de um contador para legalizar o negócio e garantir que todas as regras fiscais e trabalhistas sejam seguidas;

• Elabore um plano de negócios;

• Participa do treinamento da franqueadora e inicie o seu negócio.

Como reduzir erros comuns ao escolher uma franquia?

Para acertar na parceria comercial com uma marca, é importante evitar algumas armadilhas comuns:

• Controle as emoções e prefira a lógica. Analise os números da marca e verifique o planejamento para expansão de franquias;

• Considere todos os gastos, não apenas a taxa de franquia. O investimento total pode ser maior do que o esperado devido a reformas, equipamentos, estoque e capital de giro;

• Leia a COF com atenção aos detalhes para evitar problemas futuros;

• Mantenha os pés no chão. Não há garantias de sucesso imediato no sistema de franchising. Faça um bom planejamento;

• Veja os números de projeções de lucro e vendas da franqueadora. Então, consulte um contador e outros franqueados para saber se os dados estão próximos da realidade.

Em resumo, não é difícil saber como ser um franqueado, mas as etapas envolvidas nesse processo exigem atenção e análise para tomar uma decisão embasada. Essa atividade fica mais simples quando você conta com um ecossistema de franquias estruturado e com mais de 90 marcas.

Com a 300 Franchising, você faz parcerias com empresas que contam com todo o suporte necessário para um crescimento escalável e eficiente. O resultado é a máxima performance tanto para a franqueadora quanto para as unidades. Então, se você deseja saber como ser um franqueado, vale a pena contar com quem tem experiência, visão de longo prazo e forte presença institucional.

Então, que tal encontrar a franquia ideal para você? Conheça as mais de 90 marcas líderes no mercado presentes na 300 Franchising e veja qual tem mais a sua cara!